Según recientes estudios de la firma analista DTC Research, BenQ dejó el tercer puesto para colocarse en el subliderato de proyectores con el 17.2% del mercado. El fabricante va con miras puestas en alcanzar el 20% a fin de año, y llegar al 25% en el 2010. En algunas regiones, como México y Brasil, BenQ ya es el número uno.
Peter Tan, Presidente de BenQ Latin America, comentó que la empresa logró un aumento importante de un promedio del 11.8% en el 2008 a un 17.2% de participación contando hasta fines del segundo trimestre del 2009. Además, varias de las más importantes compañías especialistas en estudios de mercado en México y Brasil ubicaron a BenQ como la marca con mayor participación de mercado en los 2 respectivos países durante el mismo período.
Por su parte, Israel Bedolla, Director de Marketing para Latinoamérica, explicó que el secreto de los éxitos de BenQ en ganar mayor participación de mercado se debe a que en BenQ estamos trabajando para ofrecer soluciones, más allá que vender productos. Esta política de desarrollar los negocios y apoyar el mercado nos ha permitido ganarnos la confianza y preferencia de nuestros distribuidores.
Para empezar, BenQ tiene a su favor ventajas tecnológicas sobre la competencia. Bedolla enumera algunas de ellas: Los proyectores de Tiro Corto (Short Throw), ideales para salones de clase o capacitación, proyectan la misma imagen a la mitad de la distancia, muy cerca de la pared o la pantalla de proyección, eliminando las sombras generadas por el expositor al pasar frente al proyector. BenQ es la primera empresa del mundo en hacer la tecnología Short Throw accesible a las empresas y usuarios de manera masiva, ya que puede haber una diferencia de hasta $2.000 dólares entre las ofertas de la competencia y las de BenQ.
Además, Bedolla explica que los proyectores de BenQ usan la tecnología DLP (Procesamiento Digital de Luz, por sus siglas en ingles), de Texas Instruments, de la cual realza la calidad de la imagen en formato grande de manera que supera la tecnología LCD. El DLP rellena la imagen asegurando textos más definidos y de mejor lectura, con detalles mayores y mejor trazados. Además elimina la necesidad de usar un filtro, y por lo tanto los costos de limpieza y de reemplazo del mismo.
Otra tecnología que distingue los proyectores de BenQ es la función de Corrección de Color en la Pared, lo cual elimina el uso de pantalla de proyección, permitiendo a las escuelas proyectar en pizarrones convencionales o paredes con terminados lisos sin que el color de la pared degrade la calidad de la imagen. La tecnología Brilliant Color genera colores más reales y vivos, y al agregar el dorado a la Rueda de color, los proyectores de BenQ ofrecen una gama de colores inigualable. Y con herramientas como cronómetros, sonido al encender y apagar, bocinas con potencia y fidelidad superior al estándar de la industria, se han dado a la marca un lugar preferente en el mercado.
Un factor muy importante de cómo BenQ ha avanzado en su participación de mercado es gracias a su amplia gama de productos, capaces de satisfacer las necesidades de cada mercado, desde uno de los proyectores más pequeños y versátiles del mundo con tecnología DLP LCD, pasando por la línea económica SVGA con y sin Tiro Corto, la línea intermedia XGA, desde 2,000 lúmenes, hasta las soluciones más robustas como el SP920 de 6,000 lúmenes y con dos lámparas.
Bedolla afirma que para ocupar los primeros lugares del mercado, los proyectores de BenQ tienen precios que ofrecen una de las mejores relaciones costo beneficio. Gracias a ello el canal de distribución obtiene una mejor utilidad, de ahí que considere a BenQ como una excelente opción para sus negocios, pues además, con las capacitaciones y certificaciones que BenQ imparte en la región, están convencidos de las ventajas de nuestros productos. Aprenden desde cómo poner en funcionamiento los equipos hasta como ensamblarlos y ofrecer mantenimiento preventivo y correctivo en algunos casos, con un tiempo de respuesta sumamente rápido, algo que impresiona muy favorablemente tanto al distribuidor como al usuario final.
Tenemos el segundo lugar en América Latina, y vamos por el primero, sin subestimar a la competencia, manteniendo una estrecha relación con el canal, para el que nos esforzamos por ser un verdadero socio de negocios, apoyados en el compromiso y la entrega de nuestros colaboradores, concluye Bedolla.
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